Hizmet şartları

GIFTPAZAR.COM HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 25 Temmuz 2026

Lütfen https://giftpazar.com ("Giftpazar" veya "Site") web sitesini kullanmadan ve sunulan hizmetlerden yararlanmadan önce işbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları Sözleşmesini ("Sözleşme") dikkatlice okuyunuz. Siteye erişim sağlamanız, üye olmanız veya alışveriş yapmanız, işbu Sözleşme şartlarını eksiksiz kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Sözleşme, Giftpazar.com bünyesinde hizmet veren Site Yönetimi ("Şirket") ile siteye erişen, üye olan veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişiler ("Kullanıcı", "Üye" veya "Alıcı") arasında akdedilmiştir.

  • Site: https://giftpazar.com alan adı ve bağlı alt alan adlarından erişilen e-ticaret platformunu ifade eder.

  • Kullanıcı: Siteye çevrim içi olarak erişim sağlayan her türlü gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • Üye: Sitede hesap oluşturan ve hizmetlerden faydalanan Kullanıcıyı ifade eder.

  • Ürün: Sitede satışa sunulan her türlü hediyelik eşya, kişiye özel tasarım, aksesuar ve diğer ürünleri ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, Kullanıcıların Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmasına, e-ticaret süreçlerine, sipariş ve teslimat esaslarına, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerine ilişkin kuralları belirler.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

  • Siteden alışveriş yapmak veya bazı özelliklerden yararlanmak için üyelik gerekli olabilir. Üye, kayıt esnasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.

  • Üye, hesabına erişim sağlayan kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğini sağlamaktan bizzat sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanımı durumunda Üye, durumu derhal Şirket'e bildirmekle yükümlüdür.

  • Şirket, hileli, yanıltıcı veya hukuka aykırı kullanım tespit ettiği hallerde üyelikleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. FİKRİ MÜLKİYET VE KİŞİYE ÖZEL TASARIMLAR

  • Site üzerinde yer alan tüm logo, tasarım, metin, görsel, kod, veritabanı ve içerikler Giftpazar.com'a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. İzin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

  • Kişiye Özel Ürün Tasarımları: Kullanıcı, kişiye özel ürün siparişlerinde yüklediği veya ilettiği görsel, metin ve içeriklerin telif/mülkiyet haklarına sahip olduğunu, üçüncü şahısların fikri haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.

5. SİPARİŞ, ÖDEME VE TESLİMAT

  • Sitede sergilenen ürün fiyatlarına yasal vergiler dahildir. Şirket, ürün fiyatlarında, stok durumunda ve kampanyalarda önceden haber verilmeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Siparişler, Sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) ile tamamlanır. Ödemesi onaylanmayan siparişler işleme alınmaz.

  • Sipariş edilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca taahhüt edilen süre içerisinde kargo firması aracılığıyla Alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

Alıcı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkının İstisnaları (İade Edilemeyen Ürünler):

  1. Kişiye Özel Hazırlanan Ürünler: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, üzerinde isim, fotoğraf, tarih veya özel mesaj bulunan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.

  2. Ambalajı, bandrolü veya mührü açılmış olan ve hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

  3. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Giftpazar.com, Kullanıcıların kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işler ve korur. Detaylı bilgi için Sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Şirket, Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösterir. Ancak internet altyapısından, siber saldırılardan veya mücbir sebeplerden (doğal afet, savaş, mevzuat değişikliği, altyapı kesintileri vb.) kaynaklanan aksaklık ve veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.

9. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcının veya Şirketin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet şartları ile ilgili her türlü soru, talep ve bildirimleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: